「クリティカル・チェーン」に書かれているように、プロジュクトには変動要因が多く含まれているため、遅れるのが当たり前という認識が担当者にあると思う。過去の経験から、遅れることが当たり前と思っているので、作業日数を見積もる際に、過去の経験から…

３．期限付き業務の評価（営業目標の達成状況・プロジェクトの各タスクなど） ５点：早期完了見込みの報告 ４点：遅れ見込み日数の報告 ３点：予定どおりの進捗状況報告 ２点：いつ完了するかわからない １点：進捗報告なし期限付きの業務は、ゴールドラッド…

１．毎日行う業務の評価（出社すると仕事がすぐ始められる業務） ① 処理スピード ５点：仕事のやり方を変えることにより、極めて処理スピードが速くなった。 ４点：仕事のコツをつかむことにより、処理スピードが早くなった。 ３点：処理スピードに変化は無…

期限を決めないで行うことは、仕事ではなく、趣味です。仕事と名がつくからには、期限があります。居酒屋の接客係のアルバイトでも、お客が怒り出す前に注文も料理をお客のテーブルにとどけなくてはなりません。毎日同じ製品を組み立てている作業者も、今日…

前回の日記で、私なりに業務を４分類しました。業務の特性が違えば、評価の視点も違うべきです。前に昼食を食べる食堂の話をしましたが、サービスの良い店を価格だけで評価することはナンセンスです。その店の特長を充分に考慮した評価方法を考えるべきです…

社員が日々どんな業務を行っているかを分析したところ、次のように分類できました。 １．毎日行う業務 製造工場などで物を作る作業等になるでしょうか、会社に行けばすぐに作業が始められる業務２．日常的に発生する業務 一日中ある業務では無いけれど、他の…

昼食に利用する食堂の評価をもう少し考えてみましょう。 食堂にもいろいろあります。少々高いけど美味しいみせ。味は今一だけど、安い店。安くて美味しいけど、長時間待たされる店。サービスの良い店・無愛想な店。メニューが豊富な店。色々な店があります。…